Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cliff-matrix.com (zwanej dalej "Serwisem") oraz świadczenia usług projektowych przez cliff matrix z siedzibą w Poznaniu, ul. Ogrodowa 15, 61-821 Poznań.

2. Definicje

• Usługodawca - cliff matrix, administrator Serwisu i świadczący usługi projektowe
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługa - usługi projektowe i doradcze oferowane przez Usługodawcę

3. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązany jest do:

• korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• niepodawania treści o charakterze bezprawnym
• niedziałania na szkodę Usługodawcy lub innych użytkowników

4. Zakres świadczonych usług

Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:

• projektowanie ogrodów przydomowych
• aranżacja tarasów i stref wypoczynku
• projektowanie zieleni wokół obiektów komercyjnych
• rewitalizacja istniejących ogrodów
• konsultacje i doradztwo krajobrazowe

5. Warunki realizacji usług

Realizacja usługi następuje na podstawie indywidualnego zamówienia złożonego przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego lub w drodze korespondencji e-mailowej. Szczegółowe warunki, zakres prac, terminy realizacji i wynagrodzenie są ustalane każdorazowo w umowie lub potwierdzeniu zamówienia.

6. Ceny i płatności

Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu prac i indywidualnych ustaleń. Ostateczna cena jest określana po wstępnej konsultacji i wizji lokalnej. Płatności realizowane są zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać w formie pisemnej na adres [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• nieprawidłowe działanie Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi od Usługodawcy
• skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych
• szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Serwisu

9. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia oraz projekty, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich licencji. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO, dostępne w Serwisie.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory wynikłe z korzystania z Serwisu lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 czerwca 2026. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]